スマホに多い故障は、やっぱりアレ⁉　画面割れ、バッテリ、もうひとつは?

　　iPhoneでもXperiaでも、そしてGalaxyでも、種類を問わず修理依頼が多い故障はだいたい同じです。

スマホに多い故障と、その対策について見ていきましょう。

１．　画面割れ

　HELPスマホで多い修理依頼のナンバーワンは、やっぱり画面割れ。

iPhoneやXperiaなど機種に関係なく、どの機種でも最も多い故障です。

画面割れは、放置している人もたまに見かけますが、修理しておくに越したことはありません。

画面のヒビから浸水してしまったり、ほかの機能の故障につながったりなど、二次被害になりやすいためです。

画面割れ故障を防ぐには、とにかく落としたり、ぶつけたり、踏んだりしないこと…に尽きます。

とはいえ、常に手放せないスマホ。

うっかり、ということもありますよね。

画面に保護フィルムを貼ったり、強化ガラスカバーをつけるなど、日ごろから対策しておくのもおすすめです。

HELPスマホでは、「塗るガラスコーティング」の施工が人気。

スマホの画面だけでなく、Nintendo-Switchの画面、ノートPCの画面、そしてメガネにも施工できるため、気になる方はお気軽にお問い合わせください。

２．　水没、水濡れ

　最近のスマホは、雨や水に少し濡れたくらいなら、問題なく使い続けることができるように進化しています。

しかし、お風呂やプールなどに完全に水没させてしまった場合は、やはり故障してしまうでしょう。

特に海で水没させた場合は、塩分によるダメージが深刻で、修理できない状態になることも考えられます。

水没させてしまったら、とにかく、すぐに電源を切ること。

そして、修理店に持ち込み、まずは診てもらうのがおすすめです。

水濡れの場合も油断できません。

たとえば、SIMやSDカードの挿入口にスキマがあれば、水がスマホ本体内部に入ってしまうことがあります。

また、一度でもスマホを落下させたことがあれば、衝撃で歪みや割れたところができたかもしれず、そうしたスキマから浸水してしまった事例もあるのです。

そのほかにも、気温や室温の変化でスマホ本体内が結露したり、お風呂で使用し、その蒸気がスマホ本体内部に入り込んでしまった事例も。

どちらも、水没故障と同じ故障を引き起こす可能性が高いので、あまりスマホの防水性に期待しすぎず、水没させそうなところにはできる限り持ち込まないようにしたいものですね。

３．バッテリーの消耗

　スマホのバッテリーは、実は消耗品です。

そのため、大切に使っていても、購入後2~3年くらいでバッテリーに関する故障がでてきます。

たとえば、満タン近くまで充電しているのに数時間しかもたない。

数分でバッテリー残業が大きく減る。

充電にとても時間がかかるようになる。

こうした症状が現れ出したら、バッテリーの消耗を疑ったほうが良いでしょう。

なお、バッテリーが消耗したまま使い続けるとどうなるのでしょうか。

考えられるのは、スマホが起動しなくなることです。

そうなると、スマホが使えなくなるだけでなく、写真や動画ファイルなどのデータや、アプリやSNSのパスワードが取り出せなくなってしまいますよね。

HELPスマホ店なら、起動しないスマホからのデータバックアップについても相談できますので、まずは来店をご予約ください。

もう一つ考えられるのが、バッテリーが膨張してしまうことです。

そうなるとほかの部品を圧迫したり、画面や本体カバーが浮いたり割れたりしてしまいます。

バッテリー交換は、HELPスマホ店なら即日で完了しますので、早めに修理店に持ち込むのがおすすめです。

４．充電口の故障

　スマホは日々充電が必要ですよね。

充電のため、頻繁にケーブルをスマホにつなぐので、この充電口のパーツは摩耗しがち。

充電口がぐらつく、充電ケーブルをつないでも充電しにくいなどの症状が見られたら、充電口のパーツが劣化し始めている可能性があると考えたほうが良いでしょう。

実際、「ケーブルをつないでいるのに充電ができない」と、修理に持ち込まれるお客様はとても多いです。

持ち込むときは、いつも使っている充電ケーブルと一緒に診てもらうのがおすすめです。

5.　電源ボタン、カメラの故障

　スマホのカメラレンズは、本体から少し出っ張った形状なので、ぶつけたりしたタイミングで割れたり、ヒビを入れてしまうケースが少なくありません。

電源ボタンや音量調節ボタンも、同じ理由でボタンの不具合やボタンパーツ自体が外れてしまうなどというトラブルでの修理依頼は多いです。

予防策としては、スマホ本体を全体的に覆うカバーや、衝撃に強いスマホケースを着けて使うようにするのがおすすめです。

まとめ

スマホの修理依頼で多い故障についてご紹介しました。

多いのはやはり画面割れ。

次いで、水没、バッテリー交換、充電口の故障、電源ボタンやカメラレンズ破損です。

スマホが故障したら、HELPスマホのような修理店で早めに修理したほうがよいでしょう。